Женя рано осталась без родителей и провела детство под строгим руководством бабушки, придерживающейся старомодных взглядов. Привыкнув во всем уступать ей, девушка не замечала тяжести этого положения, так как предпочитала уноситься в мир воображения и книг, а не жить в суровой реальности. Когда ее дядя, работающий санитарным врачом, предложил ей подработать санитаркой в его больнице, Женя безоговорочно согласилась. Там она познакомилась с главным хирургом Русланом Волчеткиным, который в ее глазах выглядел героем из рыцарских легенд. Однако у Руслана была семья, и он не собирался менять свое положение ради нее. Узнав о чувствах Жени, бабушка настояла на ее немедленном увольнении из больницы и устроила работать в книжный магазин.
